« Fast & Flexible », une volonté de mieux servir nos clients

En tant qu'entreprise à capitaux étrangers implantée en Chine depuis près de 30 ans, XFpalette non-stop promeut constamment la transformation numérique et l’automatisation de l’industrie de l’impression et de l’emballage du pays.Grâce à ses années d’expérience en conception de palettes et à sa connaissance du secteur, NonstopPalette fait évoluer à la fois sa vision du service et ses solutions.

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Quels services les palettes XF fournissent-elles aux clients et comment ces services aident-ils les clients à résoudre les problèmes de production et d'exploitation ?
De plus, quels services pensez-vous que les clients apprécient le plus en tant que partenaires lorsqu'ils choisissent une palette d'imprimante ?
En tant qu'entreprise fournissant à ses clients une gamme complète de services, XF nonstop palette propose des services pour différentes étapes du cycle de vie de la machine.Ces services couvrent l'ensemble du processus d'utilisation de la machine, depuis l'inspection du site, le stockage et le transport, le service d'impression et d'emballage, la maintenance, le déménagement et la remise à neuf. Nos services de palettes non-stop sont conçus pour garantir que les clients peuvent tirer le meilleur parti de leurs machines et construire des produits durables. relations avec eux.

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Pour répondre aux différents besoins des clients, nous proposons des solutions de services OEM et ODM.Notrepalette non-stoppeut offrir aux clients des services correspondants en fonction de facteurs tels que le type de machine, le secteur, l'application et les attentes du client.Pour les clients, ils achètent des palettes d’impression en s’attendant à la meilleure qualité et performance.Par conséquent, notre service le plus important est de montrer les capacités de la palette non-stop.Nous devons garantir que les clients bénéficient de la meilleure formation pour s'adapter aux besoins et aux changements du marché, tout en veillant à ce que les machines soient suffisamment polyvalentes et capables de faire face aux différentes tendances du marché.
Nos clients doivent rattraper la capacité inachevée des commandes passées et achever la livraison des nouvelles commandes dans un délai de livraison plus court.Cela imposera des exigences plus élevées en matière de fonctionnement stable des palettes sans escale afin de garantir que l'objectif puisse être atteint.Lorsqu'il y a une panne urgente à résoudre, des problèmes techniques à résoudre, des solutions d'augmentation de capacité à consulter ou des projets sur site à mettre en œuvre et à livrer, les exigences et les attentes des clients chinois en matière de réponse se calculent en jours, voire en heures.C'est l'une des raisons pour lesquelles nous nous concentrons sur le concept de service « rapide et flexible ».

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Le dernier critère « rapide et flexible » mis en avant par XFpalette non-stopservice, comment la palette d'impression garantit-elle de fournir ce type de service aux clients ?
En plus des deux points ci-dessus, dans quels domaines les services d'Impression de palettes seront-ils encore améliorés, pour aider les clients à améliorer la productivité et l'efficacité des machines.
Notre vision doit être reconnue et vécue par les clients, et pas seulement nos attentes personnelles.Nous nous engageons sur deux caractéristiques importantes de nos services : une réponse rapide aux besoins des clients et une livraison à temps.La flexibilité du service évolue constamment, nous devons donc procéder à un examen complet de l'ensemble du processus pour garantir que notre stratégie de service est réaliste.Mon équipe et moi répondons aux appels ou aux courriels des clients et examinons le processus avec les directeurs régionaux et de la chaîne d'approvisionnement pour déterminer comment nous pouvons améliorer la productivité et l'efficacité de nos clients, tout en augmentant notre rapidité, notre agilité et notre efficacité.Nous devons également réfléchir aux domaines dans lesquels nous pouvons apporter des améliorations dans d’autres domaines pour répondre aux besoins changeants des clients.


Heure de publication : 11 mai 2023